メンバーシップに登録しているのにルームに入れない場合には、以下の原因が考えられます。
考えられる原因
- オーナーにブロックされている
- ルームが閉じている
- メンバーシップが保留になっている
- メンバーシップのプランがルームから無くなった
- なんらかのエラーが発生している
ルームに入れない場合の対処
1.オーナーにブロックされている
オーナーからのブロックについてにはこちらをご確認ください。
2.ルームが閉じている
ルームのステータスについてはこちらをご確認ください。
3.メンバーシップが保留になっている
メンバーシップの保留についてはこちらをご確認ください。
4.メンバーシップのプランがルームから無くなった
プランの追加 / 削除アプリを利用しているルームでは課金中もしくは次回更新日に変更となる予定のプランが削除された場合、メンバーシップが停止いたします。 詳しくはこちらをご確認ください。
5.なんらかのエラーが発生している
上記1~3に当てはまらない場合にはお問い合わせにてエラー内容を報告し、調査を依頼してください。
お問い合わせ方法はこちらをご確認ください。