抽選で発生したエラーを確認出来ます。 以下の方法で解決しましょう。
E-1601
ルームに参加しているすべてのメンバーのメンバーシップで異常が発生してるため、抽選が実施できませんでした。お問い合わせにてエラー内容を報告し、調査を依頼してください。
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- 内容を報告し調査を依頼
E-1604
抽選は正常に実施されていますが、ルームのサブオーナーのアカウントのステータスに異常が発生しています。サブオーナーはお問い合わせにてエラー内容を報告し、調査を依頼してください。
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- 内容を報告し調査を依頼
E-1605
抽選は正常に実施されていますが、当選者のメンバーシップで異常が発生しています。当選者はお問い合わせにてエラー内容を報告し、調査を依頼してください。
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- 内容を報告し調査を依頼
E-1606
システムに障害が発生したため、抽選を実施できませんでした。お問い合わせにてエラー内容を報告し、調査を依頼してください。
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E-1607
抽選は正常に実施されていますが、抽選に設定されているアイコンなどの情報の取得に失敗しました。当選者はお問い合わせにてエラー内容を報告し、調査を依頼してください。
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E-1608
抽選を予定していたルームのメインオーナーのアカウントの情報を取得できなかったため抽選を実施できませんでした。お問い合わせにてエラー内容を報告し、調査を依頼してください。
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E-1609
当選者のアカウントの情報を取得できなかったため抽選を実施できませんでした。お問い合わせにてエラー内容を報告し、調査を依頼してください。
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E-1611/E-1613
抽選は正常に実施されていますが、実施された抽選の通知でエラーが発生しています。サービス内の通知やメールへの通知が届いていない可能性があります。チャンネルに投稿されている抽選結果の情報を確認しましょう。
E-1615
抽選の対象になるメンバーが存在しないため抽選を実施できませんでした。 ルームにメンバーが存在している場合でもエラーが発生している場合は、お問い合わせにてエラー内容を報告し、調査を依頼してください。
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