支払い申請から送金方法まで
- ユーザー設定支払い申請:申請するボタンを押下(ユーザー)
- 申請した月の翌月10日までに楽天メルマネからメールが届きます。
- URLを押すとメルマネのページに遷移します。受取方法と口座名義を入力して「受取手続き開始」をクリックしてください。
※1回の支払い申請可能額は3,000円以上です。
(各種手数料引いたあとの額が3000円以上)
※支払い申請は一ヶ月に一回です。
(エラー等による再申請は可能)
※申請前に支払先名の入力とメール認証を完了させてください。
※支払い申請可能額に反映されるタイミングはメンバーが決済に使用したカード会社に依存します。
(詳細はこちらのstripeのページをご覧ください)
※支払い申請可能額に反映された日から3年間申請がない場合は当該支払請求権を放棄したものとみなし申請可能額から当該金額が消滅します。
※アカウントbanがされた場合は支払い申請はできなくなります。
収益がない状態では支払い可能額は表示されません。
※メールのリンクはメール受信から45日間有効です。
※支払い申請可能額が300,001円以上の方は、支払い方法がメルマネ経由と異なります。別途メールが届きますのでメールの指示に従ってください。
※45日間を過ぎてしまった場合は、有効期限を過ぎた分の金額は受取可能額に戻りますので再度申請してください。
※「セイ」「メイ」各20文字までです。
※口座名義の入力に関しての詳細はこちらのメルマネヘルプページをご覧ください。
4. 下記エラーが表示される場合はMechuで支払い申請した際に入力した口座名義とメルマネの口座情報の入力の両方をご確認ください。
- メルマネの口座情報が誤っていた場合
- Mechuで支払い申請時に入力した口座名義が誤っていた場合
再入力して「受取手続き開始」をクリックしてください。
計5回入力を失敗してください。計5回入力を失敗すると再申請フローになります。2週間以内に再申請可能になった旨のがメールで届きます。メール受信後再度申請をお願いいたします。
※再申請した場合は、再申請をした月の翌月10日までに楽天メルマネからメールが届きます。
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- メール内のキャンセル〜のリンクを押した先の画面(受け取り拒否画面)
- 受け取りをキャンセルすると返ってくるメール
- 入金タイミングについて
- 楽天銀行は即時入金されます。
- 楽天銀行以外は入金タイミングは銀行によります。
- 支払い申請可能額が300,001円以上の場合は弊社より送金させていただきます。
- 支払い申請可能額が300,001円以上の場合に届くメール
- 届いたメールに返信する形で、口座情報をご連絡下さい。