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アカウントの不正利用について

アカウントの不正利用が疑われるケース

身に覚えのない課金や設定の変更があった場合にはアカウントの不正利用が疑われます。たとえば、以下のような場合が考えられます。

  • お使いのアカウントで設定した覚えのない通知が届いた場合
  • アカウントで身に覚えのない課金やメンバーシップのプラン変更 / 停止があった場合
  • 身に覚えのない投稿や投稿の削除があった場合
  • ひみつのワードが変更されている場合
  • ご自身がお持ちでないクレジットカードが登録されている場合

上記、またはその他のケースで不正利用が疑われる場合には以下のステップをお試しください。

アカウントを取り戻す

1.Mechuに問い合わせる

  • トップにアクセス
  • トップの下部にある「問合せはこちら」を選択
  • 必要に応じてアカウントの停止を依頼
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2.Twitter / Googleのアカウントを復旧する