ユーザーのアカウントでMechuによる復旧作業が必要になった場合、必要に応じて本人確認を行うことがございます。 本人確認に使用する項目のうち2つ以上の情報が一致していれば確認完了となります。
本人確認の際にMechuに申告した項目のうち1つが不正解だった場合、申告した2つのうちどちらが正解だったかを申し上げることはできません。
本人確認に使用する項目
- メールアドレス
- ひみつのワード
- 登録しているクレジットカードの下4桁
- アカウント名
メールアドレスを認証する
本人確認が必要な際にはメールアドレスの認証を済ませておく必要があります。 詳しくはこちらをご確認ください。
ひみつのワードを設定する
本人確認が必要な際にはひみつのワードを設定しておく必要があります。
ひみつのワードは以下のステップで簡単に登録することができます。
1. サイドバーを開く
- ホーム画面の左上の三本線のアイコンを選択
2.プロフィールを開く
- サイドバーの左下にある自分のアイコンを選択
3.全般の設定を開く
- 画面右にある「・・・」を選択
- サイドバーに表示される「全般」を選択
4.ひみつのワードを設定する
- 「ひみつのワード」の欄に任意のワードを入力
- 「更新」を選択
ひみつのワードはつづりに間違いがある際には正解となりません。ひみつのワードは絶対に忘れないよう、ユーザーの任意の方法で大切に保管しましょう。
登録しているクレジットカードの下4桁を確認する
1. サイドバーを開く
- ホーム画面の左上の三本線のアイコンを選択
2.プロフィールを開く
- サイドバーの左下にある自分のアイコンを選択
3.クレジットカードの下4桁を確認する
- 右側の「・・・」を選択
- 左側のサイドバーから「カード設定」を選択
- 登録しているクレジットカードの欄にある下4桁の数字を確認
ご登録いただいたクレジットカードの情報はStripe社が厳重に管理しています。Mechuでは保持しておりません。