メンバーシップのプランを変更または停止ができない場合、以下の原因が考えられます。
プランの変更 / 停止ができない場合の例
- クレジットカードの残高が不足している場合
- なんらかのエラーが発生している場合
プランの変更 / 停止ができない場合の対処
1.クレジットカード会社に問い合わせる
お使いのクレジットカード会社に問合せ、クレジットカードの状態が正常であるかどうかをご確認ください。
クレジットカードの仕様上、課金しているプランの金額と同等以上の残高が無い場合、プランの変更 / 停止ができない場合がございます。
2.Mechuに問い合わせる
- 問い合わせ方法はこちら